Aiuto!!!!!

Chiedo aiuto a qualcuno che conosca un po' di ingelse (chiunque potrebbe essere meglio di me) ^_^
mi hanno bloccato l'account poichè un mio amico si è registrato al gioco collegandosi però tramite il mio modem...
qualcuno potrebbe aiutarmi con il support e dire che si è trattato solo di una cosa occasionale e di un errore?

Su su riccardo, ammettilo che ci hai provato eheh


Comunque scrivi questo:

Hi.
I have a problem. I showed Medieval Europe to a friend of mine...he liked the game and decided to immediately register but we didn't think about the problem of IP sharing.
Now my account is locked. Can you please help me?

My login is ******, while his is +++++++

Thank you

Al posto di **** metti il tuo login (non il nome del pupazzo, ma quello di quando fai login) e al posto di +++++ metti quello del tuo amico.


Comunque a me una volta hanno risposto anche in italiano.

No, l'inquisizione anche su ME?!?!? Speriamo questi siano più ragionevoli...
Se posso fare qualcosa sono a disposizione.

bhe avendo già giocato a RR non vado a rischiare di fare certe cose, tanto più che conta pochi giocatori questo gioco, non mi pare proprio il caso di rischiare di perdere il mio personaggio.
Un mio amico che spesso mi viene a trovare qui a lavoro (ho un negozio) e si collega con il suo pc. siccome anche lui ha giocato per molto tempo a RR, voleva provare ad iscriversi. proprio non mi è venuto in mente questa cosa dell' IP... era collegato sul mio modem.
Comunque grazie per l'aiuto Alessio. ora lo posto subito.

oddio... ma cos'è? devo creare un ticket per il support? devo inserire il mio nome personale o quello del gioco?

prova ad aprire un topic nella sez italiana, in 'supporto'... con me ha funzionato!

Ora ho aperto un ticket per il supporto, solo che per il forum non so come entrarci, non ricordo l'indirizzo. ora lo cerco.

http://forum.medieval-europe.eu/

Problema risolto, mi hanno riattivato.
Grazie davvero a tutti!

Mi fa piacere che abbiano risolto il problema! Bentornato tra noi!

Per un attimo... il panico!

Io nei ticket di supporto (ne ho già fatti una decina, quando incontro qualche bug e anche per un link sharing come riccardo) ho messo sempre il nome del personaggio.
La cosa fondamentale è l'email, perché da lì ti mandano le risposte.

Doge, non si tratta di inquisizione.
Semplicemente se tu usi lo stesso ip per più pupazzi ti bloccano il login. Ma basta spiegare il perché e ti riattivano... diciamo che così si evitano i multi a scatafascio di rr... che in 2 condividete la connessione ci credo...3 può essere... 4 già non ti credo più.

Ho un problema e' dalle 11 che non mi fà piu accedere a ME per caso c'e una manutenzione in corso?
e per giunta quando metto la mail per richiedere una nuova pasword o token mi dice cosi: Non è stato trovato nessun utente associato alla email specificata.
Provato con una nuova pasword ma niente

che fare?

Ho provato a cliccare sul vostro pg per sapere se fosse successo qualcosa e ho notato che segna l'ultimo accesso il 27-01-1312, 12:56:48, se serve posso informarmi.

Vi ringrazio Doge alle 12 56 e' impossibile

Sistemato era chrome che bloccava :S Grazie